FAQ

1. Allgemeine Fragen

Welche kosmetischen Behandlungen bieten Sie an?

• Wir bieten eine Vielzahl an Behandlungen, darunter Gesichtsbehandlungen (Anti-Aging, Akne, Feuchtigkeitsbehandlungen) mit Mikrodermabrasion, Ultraschallbehandlungen, Radiofrequenzbehandlungen, Microneedling, FruchtsäurePeeling und auch LashLifting, Augenbrauenpflege, dauerhafte Haarentfernung mittels Diodenlaser, Fußpflege sowie Permanent Make-Up und vieles mehr. 

Was ist Permanent Make-Up und wie funktioniert es?

• Permanent Make-up (PMU) ist eine kosmetische Technik, bei der Farbpigmente in die oberste Hautschicht eingebracht werden, um das Aussehen von Make-up fast dauerhaft zu imitieren. Es wird häufig für Augenbrauen (Härchen- oder Schattiertechnik), Lidstrich und Lippenkonturen/Lippenschattierung verwendet. Die Ergebnisse halten mehrere Jahre, können jedoch mit der Zeit verblassen, weshalb Auffrischungen nötig sind. PMU ist besonders beliebt bei Menschen, die Zeit beim Schminken sparen oder Allergien gegen Kosmetika haben. 

Wie kann ich einen Termin buchen? Oder kann ich einfach vorbeikommen?

• Eine Terminvereinbarung ist notwendig, damit wir uns für Sie ausreichend Zeit nehmen können. Gerne können Sie dazu selbst unser 24/7 online Buchungssystem nutzen,

  telefonisch unter 07242/73398, via WhatsApp, per E-Mail an office@vitalbrunnen.at oder über unsere eigene Vitalbrunnen App: 🍏 Für iPhone       im Apple App Store öffnen

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Ich möchte einen Termin bei einer ganz bestimmten Person buchen, wie mache ich das?

• Sie können im Onlinebuchungssystem das gewünschte Teammitglied selbst auswählen und bekommen die verfügbaren Termine angezeigt. Sollten Sie sich nicht zurechtfinden, helfen wir Ihnen gerne telefonisch weiter. 

• Permanent Make-Up Behandlungstermine werden ausschließlich und nur persönlich mit der Inhaberin, Frau Kerstin Reininger-Feistl, vereinbart. 

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

• Barzahlung, Kreditkarte oder EC-Karte.

Gibt es Parkplätze?

• Hier in Wels sind direkt vor unseren Studios gekennzeichnete Parkzonen, in denen Sie mit der Parkuhr 3 Stunden gratis parken können. Wir empfehlen Ihnen die Einbahnstraße vor dem Studio 2 in der Theodor-Körner-Straße 4. 

Welche Kosmetik verwenden Sie in Ihren Studios?

• Wir führen in unseren Studios die eigens entwickelte Kosmetiklinie von CARESKIN COSMETICS. Sie steht für reine und nachhaltige Pflegeprodukte mit High-Tech Inhaltsstoffen, einfach in der Handhabung aber mit unvergleichlich starker Tiefenwirkung.  

Kann ich die Produkte, die in Ihrem Studio verwendet werden, auch kaufen?

• Die für Ihr Hautbild passenden Produkte erhalten Sie persönlich in unseren Studios bei Ihrer behandelnden Kosmetikerin oder in unserem OnlineShop.  

2. Vorbereitung und Ablauf von Behandlungen

Muss ich mich auf eine Behandlung vorbereiten?

• Lediglich vor einer Haarentfernung und dem LashLifting gibt es notwendige Empfehlungen vor dem Termin, diese erhalten Sie direkt bei der Terminbuchung von uns per Mail zugesandt. Falls bei unseren Behandlungen im Vorfeld gewisse Kontraindikationen, z.B. vollständiger Anamnesebogen beim Permanent MakeUp, abgeklärt werden müssen, erhalten Sie gleichfalls eine Information vor dem Termin. 

Wie läuft eine Permanent Make-Up-Behandlung ab?

• Zunächst erfolgt ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch, bei dem Farbe und Form eingehend besprochen werden. Mögliche Kontraindikationen, die gegen eine Behandlung sprechen würden, werden abgeklärt. Danach wird die gewünschte Form angezeichnet und schließlich erfolgt die gewünschte Pigmentierung mit einer speziellen Technik. Nach der Behandlung sind Pflegemaßnahmen wichtig, um das Ergebnis zu erhalten. 

Wie bereite ich mich auf die dauerhafte Haarentfernung mittels Diodenlaser vor?

• Vor der Behandlung sollten Sie die zu behandelnden Bereiche rasieren (keine Wachsentfernung oder Zupfen!) und direkte Sonneneinstrahlung vermeiden. Achten Sie darauf, dass Ihre Haut nicht gebräunt ist, da das den Behandlungserfolg beeinflussen kann. 

3. Nach der Behandlung

Wie pflege ich meine Haut nach einer kosmetischen Behandlung?

• Nach der Mikrodermabrasion oder Ultraschallbehandlung ist es wichtig, die Haut mit Feuchtigkeit zu versorgen und direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden. Bei der MicroNeedlingBehandlung kann bei Bedarf eine beruhigende Creme verwendet werden, um die Haut zu pflegen und eventuelle Rötungen zu minimieren. 

Wie pflege ich meine Füße nach der Fußpflege?

• Tragen Sie nach der Fußpflege bequeme, nicht einengende Schuhe und cremen Sie Ihre Füße regelmäßig ein, um die Haut geschmeidig zu halten. 

Wie pflege ich Permanent Make-Up nach der Behandlung?

• Es ist wichtig, die behandelte Stelle trocken zu halten, keine Make-up-Produkte zu verwenden und auf Sonneneinstrahlung zu verzichten, bis die Haut vollständig abgeheilt ist. 

Wie pflege ich meine Haut nach der dauerhaften Haarentfernung mit Diodenlaser?

• Nach der Behandlung kann die Haut leicht gerötet oder gereizt sein. Es ist wichtig, die behandelte Stelle bei Bedarf mit einer beruhigenden Creme zu pflegen und Sonnenexposition zu vermeiden. Vermeiden Sie heiße Bäder, Saunen und intensive körperliche Aktivitäten in den ersten Tagen nach der Behandlung. 

4. Häufige Fragen zu Permanent Make-Up

Wie lange hält Permanent Make-Up?

• Permanent Make-Up hält in der Regel 2 bis 4 Jahre, je nach Hauttyp, Pflege und Behandlung. Danach ist eine Nachbehandlung oder Auffrischung erforderlich. 

Tut Permanent Make-Up weh?

• In der Regel verwenden wir eine Betäubungscreme, sodass das Verfahren gut verträglich ist. Ein leichtes Unbehagen kann vorkommen, ist jedoch meist minimal. 

Kann ich Permanent Make-Up jederzeit entfernen lassen?

• Permanent Make-Up kann nur durch spezielle Methoden wie Lasern entfernt werden, falls es notwendig sein sollte. Diese Entfernungsmethode ist in Österreich nur von Ärzten zugelassen. 

Kann ich ein Gutachten für ein Gerichtsverfahren über Permanent Make-Up erstellen lassen?

• Ja, die Inhaberin, Frau Kerstin Reininger-Feistl, ist eine gerichtlich beeidete und zertifizierte Sachverständige für Permanent Make-Up und erstellt Privatgutachten, sowie gerichtlich angeforderte Prozessgutachten.  

5. Preise und Gutscheine

Was kosten die kosmetischen Behandlungen?

• Die Preise variieren je nach Behandlung. Eine detaillierte Preisliste finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie direkt bei uns im Studio.  

Bieten Sie Gutscheine für kosmetische Behandlungen oder Permanent Make-Up an?

• Ja, Sie können Gutscheine für alle unsere Behandlungen, einschließlich Permanent Make-Up, Fußpflege und dauerhafte Haarentfernung mittels Diodenlaser, erwerben. Entweder Vorort in unseren Studios oder jederzeit online. 

6. Sicherheit und Hygiene

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Behandlungen hygienisch sind?

• Wir legen höchsten Wert auf Hygiene. Die Geräte und Handstücke werden nach jeder Anwendung desinfiziert. 

Wie gehen Sie mit Hygiene bei Permanent Make-Up um?

• Wir verwenden ausschließlich sterile Nadeln und Pigmente. Alle Permanent Make-Up-Behandlungen erfolgen unter höchsten hygienischen Standards, um Infektionen zu vermeiden. Ein aktuelles Unbedenklichkeitszertifikat mit einer Hygienebescheinigung ist als Aushang jederzeit einzusehen. 

Ist die dauerhafte Haarentfernung mit Diodenlaser sicher?

• Ja, die dauerhafte Haarentfernung mittels Diodenlaser ist eine sichere und effektive Methode. Unsere Fachkräfte arbeiten mit dem neuesten Equipment und achten darauf, die Behandlung an Ihren Hauttyp und Haartyp anzupassen. 

Macht das LashLifting die Wimpern kaputt?

• Definitiv nein. LashLifting schädigt die Wimpern nicht, wenn es richtig durchgeführt wird. Die Produkte, die verwendet werden, sind speziell für die Wimpernpflege entwickelt. Es ist jedoch wichtig, dass die Behandlung von einer geschulten Fachkraft gemacht wird, um die Gesundheit der Wimpern zu gewährleisten. Auch eine gute Pflege danach, wie das Vermeiden von Öl- oder wasserbasierten Produkten, kann dazu beitragen, dass die Wimpern lange ihren schönen Schwung erhalten. 

7. Besondere Anliegen und Wünsche

Kann ich mir Permanent Make-Up auf Augenbrauen oder Lippen machen lassen, wenn ich empfindliche Haut habe?

• Ja, wir können Permanent Make-Up auch für empfindliche Haut anbieten, wobei wir sicherstellen, dass die Technik und die verwendeten Pigmente optimal auf Ihre Haut abgestimmt sind. Ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch im Vorfeld ist eine Grundvoraussetzung, um mögliche Kontraindikationen abzuklären. 

Wie viele Behandlungen brauche ich für eine dauerhafte Haarentfernung mit Diodenlaser?

• In der Regel sind mehrere Sitzungen erforderlich, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Die genaue Anzahl hängt von Ihrem Hauttyp, Haartyp und der behandelten Körperstelle ab. Wir empfehlen in der Regel 8-10 Sitzungen im Abstand von 4-6 Wochen. 

Welche Kosmetikbehandlung ist für mich die richtige?

• Um die passende Gesichtsbehandlung für Sie zu empfehlen, müssten wir zuerst einen Blick auf Ihre Haut werfen. Danach können wir gemeinsam entscheiden, welche Produkte und welche Behandlungsmethoden (Mikrodermabrasion, Ultraschall oder Radiofrequenz, usw.) – am besten für Ihre Haut geeignet sind. 

Wie wird Diskretion gesichert, wie geht man mit meinen Daten um?

• Unsere Datenspeicherung erfolgt DSGVO konform und bedarf einer freiwilligen Einwilligung, die Ihnen zur Unterschrift vorgelegt wird. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten bei uns sicher und vertraulich behandelt werden. Datenschutz hat bei uns höchste Priorität und wir halten uns strikt an alle geltenden Sicherheitsstandards 

8. Stornierungen und Terminabsagen

Was passiert, wenn ich meinen Termin absagen muss?

• Wenn Sie einen Termin absagen müssen, bitten wir um eine Benachrichtigung mindestens 24 Stunden vorher.  

Kann ich meinen Termin für Permanent Make-Up oder Diodenlaser-Haarentfernung ändern?

• Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden im Voraus ändern. Bei Krankheit oder auftretenden Hautanomalien können Sie selbstverständlich auch kurzfristig Ihren Termin stornieren. 

Kann ich Termine selbständig im online Buchungssystem ändern?

• Ja, wenn Sie sich mit Ihrer Mailadresse registriert haben, können Sie ganz einfach Ihre Termine einsehen und ändern.